Se ofrece asesoramiento personalizado a los directorios y a la alta dirección para ayudar a evolucionar la cultura organizacional y a alinear la tecnología con el negocio.

Los servicios de asesoramiento estratégico a alta dirección se basan en el análisis del modelo de negocio y en el análisis de las estructuras de poder de las organizaciones para conocer los frenos y motivar la predisposición al cambio con criterio. No todo lo nuevo es mejor por ser nuevo, ni la edad es un problema para evolucionar con criterio. La transformación digital no debe dejarse sólo en manos de los departamentos de sistemas ya que no es un tema exclusivamente técnico pero transversal.

El organigrama suele ser un freno para la transformación digital ya que las estructuras se han ido adaptando sin tener en cuenta los modelos basados en la colaboración por flujos de negocio relacional.

Los servicios de asesoramiento operativo se basan en el análisis de su organigrama y modelo organizativo y de ingresos asociado a los recursos humanos disponibles y servicios ofertados usando una metodología propietaria 7TP que permite evaluar sus presupuestos y evolucionarlos.

Los servicios que se ofertan son posibilistas por que se articulan en base a objetivos tangibles relacionados con el negocio y con el conocimiento básico necesario y se basan en asesoramiento y capacitación contextualizada que permite identificar y optimizar los aceleradores y los frenos para cerrar la brecha digital interna y alinear la externa. La departamentitis y el organigranoma deben ser combatidos a través de la transformación digital.

Los servicios de asesoramiento operativo se basan en el análisis de sus procesos y en la integración de canales y soportes tradicionales y digitales con un sistema basados en la integración de nuevas soluciones que actúan como motor y complemento de las soluciones tecnológicas tradicionales que están en muchos casos actuando como freno de la transformación.

Esas limitaciones operativas son las que nos obligaron a idear y desarrollar en el pasado y actualmente soluciones innovadoras y altamente complementarias que permiten completar los servicios de optimización y cubrir nichos de optimización con criterio, sencillez y eficiencia.

Existen agencias y consultoras especializadas en estas materias con las que colaboramos y que usan nuestras soluciones.

Dentro de la transformación digital operativa nos especializamos en la transformación digital de los departamentos de Marketing, Comercial, RRHH y Formación.

La combinación de soluciones abiertas en base al negocio debe ser la base de la evolución de los procesos de manera natural y no disruptiva usando el papel y los datos no estructurados junto con los datos estructurados pensando en los usuarios y en los receptores y sus necesidades.

Todas las organizaciones han ido integrando la tecnología a lo largo de los años con diferentes criterios y para cubrir diferentes necesidades y existen patrones de conducta, cultura y organización que se repiten en la mayoría de organizaciones que limitan la transformación digital o la dejan en manos de la gerencia de sistemas.

El cambio de paradigma de la economía digital obliga a que la tecnología sea parte de la cultura y deje ser una cosa de informáticos. El análisis de sus soluciones actuales y la identificación de capacidades y requerimientos debe ser previa a la compra de cualquier solución ya que el secreto de la evolución se basa en la adopción de la tecnología y la implantación de nuevos canales complementarios a los tradicionales y no en la imposición o implantación paralela independiente como ha venido pasando hasta ahora.

Este asesoramiento además puede ayudar a identificar el grado de infoxicación que sufre su equipo directivo y a evaluar el conocimiento interno de su negocio ayudando a estructurarlo y a protegerlo.

El asesoramiento en la parte de cumplimiento normativo permite conocer al cliente sus contingencias y proporciona recomendaciones y soluciones para modificar sus políticas y/o ayuda a calcular y cuantificar los riesgos y tener en cuenta las posibles estratégias y escenarios de crisis reputacional o económica que pueden suponer protegiendo la información.

Las nuevas leyes de transparencia y protección de datos obligan a tener en cuenta nuevas premisas que inciden en los procedimientos y prácticas habituales en muchos negocios. Prácticas y procedimientos alegales hasta ahora se convierten en ilegales en algunos casos y deben ser revisadas para que se consigan los objetivos iniciales para las que fueron concebidas de manera lícita o asumiendo los riesgos y contingencias que se decida tener.

Estas nuevas contingencias deben ser tenidas en cuenta y asumidas y provisionadas monetariamente por sus posibles costes directos, indirectos y reputacionales.

La gestión del riesgo reputacional la ayudamos a gestionar desde el conocimiento de los grupos de interés y la gestión efectiva de la difusión de la marca habilitando una política de gestión de la marca a través del libro de estilo que ayudamos a gestionar con criterio, haciéndolo pieza central de la transformación digital a nivel operativo.